+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обменять сломанный телефон на новый


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

В году вы купили телефон или смартфон или даже планшет. Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок. Основная суть здесь в сохранении всех бумаг, в том числе и чека, и упаковки. Хотя даже если чек и был потерян, это не является основанием для отказа от приемки вашего телефона в гарантийный ремонт бесплатно, а не за дополнительные деньги. Товар можно вернуть и при отсутствии талона на гарантию, но только в полной комплектации, как и в день покупки, в срок, указанный в документах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной не захотел обменять телефон а отправил на псевдо ремонт + лишний софт в телефоне

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Порядок возврата купленного телефона в магазин, если он не понравился или сломался

Мобильные телефоны отнесены к категории технически сложной продукции. Это объясняется их обширным функционалом, наличием сенсорного дисплея и другими факторами. Поэтому на все указанные продукты распространяется обязательная гарантия. Гарантийные обязательства несет изготовитель продукции, ее поставщик, а также продавец.

Указанные лица обязаны обеспечить безаварийную работу товара в течение указанного периода. Если же телефон сломается, то они должны обеспечить его ремонт за счет собственных средств. Обменять сломанный телефон на новый вполне возможно.

При разрешении данного вопроса следует исходить из принципа ответственности продавца за реализуемый товар. Он во всех случаях обязан обеспечить его должное качество и нормальное функционирование в течение гарантийного срока. Одновременно с обязанностями продавца существуют права потребителя. При нормальной работе телефона обменять его на новый не удастся. Во всяком случае, поменять старый аппарат на новый, используя претензионный порядок, не получится.

Поменять старый мобильный на новый с доплатой возможно при проведении акций в магазине, но не иначе. Однако данная ситуация касается только качественных изделий, претензий к работе которых не имеется. Если в процессе эксплуатации будут выявлены дефекты, то покупатель может ставить вопрос о замене старого телефона на другой. Таким образом, обмен старого мобильного в течение гарантийного срока возможен только при наличии дефектов.

При этом покупатель имеет право на несколько вариантов действий. Он может заявить об обмене на новый или о возврате денежных средств. Вопрос об обмене не ставится. Однако в данной ситуации можно выделить несколько значимых моментов:. Вопрос, можно ли поменять новый телефон на другой в магазине в течение установленных 14 дней, весьма спорный.

Закон не допускает возврата в течение этого времени технически сложных изделий. Установленный срок предусматривает право на возвращение изделий непродовольственной группы, которые не отнесены к категории технически сложных. Соответственно, мобильный нельзя вернуть, если он не понравился.

Вместе с тем, вопрос отнесения телефона к технически сложным товарам вызывает немало споров. Поэтому, при желании обменять такое изделие, следует все же обратиться с заявлением в магазин.

При этом необходимо руководствоваться перечнем технически сложной продукции, который утвержден законодательством. При этом отсутствие подобных дефектов должно быть установлено в результате объективного экспертного исследования. Если же мобильный нормально работает, но по каким-то причинам не подошел покупателю, то этот вопрос лучше согласовать в продавцом.

Как правило, магазины заинтересованы в стимулировании потребительского спроса и охотно соглашаются обменивать подержанные изделия на более новые модели с доплатой. Ваш e-mail не будет опубликован. Обмен старого телефона на новый — условия обмена. Содержание 1 Как по гарантии поменять телефон на новый? Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин Можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии, если он сломался. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Итак, чего вправе требовать потребитель в случае обнаружения недостатка в мобильном телефоне и каковы условия возврата денег или обмена, если мобильный телефон сломался? По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

Смартфон на сдачу

Софиевская Борщаговка 28 сент. Киев, Голосеевский 28 сент. Житомир, Путятинка 28 сент. Житомир, Вокзал 28 сент. Софиевская Борщаговка 27 сент. Хотите продавать быстрее? Узнать как.

Обмен сломанный телефон на новый

Чехлы для телефонов. Power Bank. Портативная акустика. Телефоны для дома и офиса.

Мобильный — неотъемлемая часть жизни каждого человека.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Вправе ли покупатель требовать возврата денег или обмена, если мобильный телефон сломался

В году вы купили телефон или смартфон или даже планшет. Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок. Основная суть здесь в сохранении всех бумаг, в том числе и чека, и упаковки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Мы принимаем смартфоны, пострадавшие от воздействия воды или механических повреждений, вне зависимости от степени причиненного урона. Для возможности воспользоваться этой услугой, необходимо соблюдение одного условия — ваш телефон не должен быть старше 2 лет. Если вас заинтересовал обмен сломанного iPhone на новый, то вы можете посетить наш сервис в любое удобное для вас время. После прохождения детальной диагностики, будет понятен точный размер доплаты с вашей стороны. Взамен вы получаете аналогичный смартфон с гарантией.

Телефон на гарантии не подлежит ремонту можно ли вернуть деньги

Добрый день! В ноябре был куплен смартфон, пару дней назад сломался. Гарантия 12 мес. Магазин на диагностику аппарат не принимает, отправляет в сервисный центр на ремонт. Есть ли шансы сдать телефон, обменять на аналогичный? Вы можете ознакомиться с советами юристов, полезными статьями, скачать образцы документов и задать вопрос специалисту. Вопросы по теме: Можно ли сдать новый телефон по гарантии в сервис, а не в магазин?

Порядок возврата купленного телефона в магазин, если он не понравился сдать сломанный телефон можно в период действия срока гарантии; Намного проще договориться об обмене нового телефона на другую модель .

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Новосибирская обл. Добрый день! Ситуация следующая. В августе г купила мобильный телефон смартфон.

Как поменять старый смартфон на новый по программе трейд-ин

Гарантийный срок — это срок, в течение которого производитель продавец, исполнитель или любое третье лицо берет на себя обязательства об осуществлении безвозмездного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение. Продавец производитель, исполнитель обязан передать потребителю продукцию надлежащего качества, а также предоставить информацию об этой продукции. Производитель исполнитель обязан обеспечить техническое обслуживание и гарантийный ремонт продукции, а также ее выпуск и поставку для предприятий, которые осуществляют техническое обслуживание и ремонт, в необходимом объеме и ассортименте запасных частей в течение всего срока ее производства, а после снятия с производства - в течение срока службы, в случае отсутствия такого срока - в течение десяти лет. Производитель исполнитель обеспечивает надлежащую работу применение, использование продукции, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором.

Каким образом можно обменять старый телефон на новый?

Если устройство не подошло по внешним параметрам или функционалу, либо обнаружились неисправности, можно вернуть телефон в магазин. То, как вернуть деньги за телефон, зависит от причин: аппарат оказался плохого качества или разонравился. Но для перечисления денег обязательно писать заявление с указанием реквизитов счета. Законом определено, что покупатель производит возврат телефона в магазин за 15 дней для обычных вещей на один день меньше.

Современные смартфоны и планшеты устаревают в мгновение ока.

Мобильные телефоны отнесены к категории технически сложной продукции. Это объясняется их обширным функционалом, наличием сенсорного дисплея и другими факторами. Поэтому на все указанные продукты распространяется обязательная гарантия. Гарантийные обязательства несет изготовитель продукции, ее поставщик, а также продавец.

Обмен старого телефона на новый — условия обмена

По оценкам SmartPrice, в году объем рынка подержанных смартфонов составил миллиардов рублей в денежном и 6 миллионов единиц - в штучном выражении. В году ожидается рост этого рынка на 20 процентов. Неудивительно, что схема трейд-ин, до этого применявшаяся на рынке автомобилей и недвижимости, перекочевала в сектор электроники, где ее стали активно использовать как производители, так и продавцы устройств. Для них подобные программы - возможность поднять продажи. Пользователям трейд-ин смартфонов тоже может быть интересен: чаще всего устаревший или имеющий незначительные повреждения гаджет выгоднее сдать, обменяв на новый с доплатой, нежели пытаться отремонтировать или продать. Хотя есть одно "но": если где-нибудь на Avito с потенциальным покупателем еще можно поторговаться и настоять на своей цене, то, пристраивая гаджет по программе трейд-ин, придется смириться с той стоимостью, за которую старый аппарат будут готовы принять в зачет а она часто занижена , либо так и вернуться с гаджетом обратно домой. Что выгоднее - нужно смотреть на практике.

The Village решил разобраться, куда и как сдавать устаревший смартфон или ноутбук, чтобы сэкономить на покупке нового. Trade-in — это программа обмена старых устройств на скидку при покупке нового. Сумма скидки зависит от модели, технического и внешнего состояния устройства.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влас

    своего добра хватает

  2. verrofer

    Мило=) Прелестно , просто фантастика гыы , не хотел писать тупой коммент но голова забита анализом прочитанного

  3. omobat

    Этот топик просто бесподобен :), мне нравится .

  4. Любомира

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  5. ramdeju

    ни че се коментов

  6. gauliehig

    Извиняюсь, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.

  7. raypimacom

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это актуально, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.