+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

В каких случаях осуществляется возврат посуды


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат жены - От чего зависит успех - Психология отношений

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Следовательно, у него возникает желание вернуть ее обратно, что вполне логично. Имеет ли он на это право? Да, право на это он имеет, что четко прописано в Российском Законодательстве. Это — статья На нее ссылаются в случае возникших сложностей с обменом или возвратом такого товара как посуда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Можно ли вернуть товар без чека? Порой, возникает ситуация, когда требуется вернуть товар. С чеком — без проблем, в течение 14 дней. Но что делать, если чек был утерян, а товар вернуть нужно. Так ли это? Здравствуйте Нет, не так. Если вам не чем заняться пойдите и почитайте Закон о защите прав потребителя.

Вам что не чем заняться? Оплачивайте консультацию или переведите вопрос в разряд вип и желающие найдутся. При возврате технически сложного товара НЕнадлежащего качества в магазин в течение 14 ти дней с момента покупки экспертиза должна укладываться в 10 ти-дневный срок рассмотрения претензии? Да, если Вы заявили требование о возврате денег. По истечении этого срока, начиная с го дня у продавца будет идти неустойка.

Хотелось бы уточнить вопрос по возврату товара в магазин в течении 14 дней. Ситуация следующая: Приехав домой открыли коробку, посмотрели и стало ясно, что она не подходит по техническим характеристикам не удобно делать определённые вещи Могу ли я вернуть эту мясорубку обратно в магазин, если вскрывалась упаковка, но всё цело и аккуратно упаковано? Только с согласия магазина.

От 19 января г. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; Да, в течении 14 дней можете вернуть товар обратно и получить обратно деньги либо обменять на такой же товар. Упакуйте обратно мясорубку и отнесите в магазин, при Вас менеджер проверит на наличие дефектов и после выдаст бумагу на кассу, лучше возьмите деньги.

Скорее всего недобросовестный магазин. При покупке обязательно проверяйте товар на наличие дефектов, работоспособность для избежания в дальнейшем проблем.

Срок возврата денег до 10 дней с момента предъявления требования - ст. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки мясорубки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег - п.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации - ст.

По смыслу ст. Вопрос следующий. Товар покупался дистанционным способом, через интернет, по телефону. Адрес продавца на сайте указан не былю. Предъявить письменную претензию в течение 3 месяцев было невозможно. Срок 3 месяца был пропущен. Через год потребитель узнал адрес продавца.

Может ли он вернуть товар продавцу через год, если в течение 3 месяцев у него не было реальной возможности подать письменную претензию?

На какие нормы или практику ссылаться? С уважением, Георгий. Можно, если по Вашему заявлению суд восстановит пропущенный Вами 3-месячный срок. Для этого необходимо, чтобы причины пропуска были уважительными, и доказательства того, что ранее года узнать адрес продавца было нельзя. Согласно ст. Причины пропуска срока исковой давности могут признаваться уважительными, если они имели место в последние шесть месяцев срока давности, а если этот срок равен шести месяцам или менее шести месяцев - в течение срока давности.

Придерживайтесь этого общего правила. Рекомендую Вам ознакомиться с судебной практикой в данной категории дел. Пожайлуста имеет ли право продавец в течении 14 дней отказать в возврате товара надоежащего качества, если товар неподошел по размеру.

Приобрели садовый шатер на рынке Атлант. Витриный образец отличался от приобретенного товара качеством крышного покрытия. При покупке продавцом было заявлено, что возврата нет даже в случае обнаружения брака. Кассовый чек дать отказался, только заполненный от руки бланк товарного.

Спасибо за ответ с уважением. Данный товар не подпадает под перечень товаров не подлежащих возврату. Но у Вас будет проблема с доказыванием того обстоятельства, что именно у этого продавца вы купили товар. Добрый день. Заявление об отказе возврата товара от имени продавца ничтожно. В законе о защите прав потребителей прямо указано, что Вы как покупатель имеете право на возврат товара надлежащего качества. В случае отказа продавца, просите письменный отказ или сразу же подавайте в суд исковое заявление.

Должны ли в магазинах секонд хенд принять товар к возврату, как положено, в течение 2 недель? Они говорят, что нет и только обмен в течение 2 дней? Мне кажется, что закон один для всех типов торговли на территории РФ, я права? Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Ст 25 Закона-2 недели на обмен-,,,но если товара для обмена нет то имеете право на возврат денег.

Жалоба в случае отказа в Роспотребнадзор не помешает. Удачи вам! Добрый день, Инна! Пишите письменную претензию к продавцу. Пусть обосновывают свой отказ, который вы сможете обжаловать. Сказать на словах-это одно, а ответить на претензию-совсем другое. По законадательству РФ, в течении какого времени возможен возврат товара в интернет-магазин пластиковой одноразовой посуды. Был заказ на контейнер с крышкой в разном объеме, в 2 х наименованиях крышки не подошли.

Прошло больше месяца. Звонила 2 раза по поводу этого вопроса, когда позвонила 3 й раз, мне сказали, что нужно было проверять сразу и обмен подлежит в течении 2 х недель. На что мне можно сделать акцент, чтобы мне сделали обмен.

Отказ от товара возможен в течение 7 дней после получения товара. Из вопроса непонятно отправили товар обратно или только звоните и ждете чего-то.

Отправьте товар обратно с претензией о нарушении комплектности и требуйте возврата уплаченной за товар суммы и расходов на пересыл товара обратно. Возврат в магазин "технически сложного товара" комп. Монитора в течении нескольких дней после покупки после покупки монитора сразу обнаружил серьёзную неисправность.

Сдал его в сервисный центр. Там эту неисправность видимо устранили, разобрав при этом монитор. Теперь магазин говорит что монитор исправен и предлагает забрать его. В магазине мне отвечают что я суд проиграю так как монитор это технически сложный товар.

Я прочитал почти весь Закон РФ "О защите прав потребителей", но нигде не нашёл информации подтверждающей уверенность продавца в том, что я проиграю суд из-за того, что монитор это технически сложный товар.

Хотелось бы узнать о том, что и где в Законе "О защите прав потребителей" или в других законах написано про технически сложный товары и про возврат таких товаров обратно в магазин? В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Из вопоса непонятно какое требование Вы предъявили продавцу магазину и в какой срок после покупки это было сделано. Отдали в сервиснй центр - значит отдали на гарантийный ремонт. Поэтому сервисный центр прав. Здравствуйте, Андрей. Вы можете проиграть суд не по этой причине. Если Вы, обнаружив неисправность, сдали товар в сервисный центр и нигде письменно не указали, что требуете возврат денег, значит, Вы выбрали ремонт.

По закону Вы вправе выбрать одно из требований, ст. И если хотели вернуть деньги, то нужно было обращаться в магазин с письменной претензией об этом. Теперь же Вам нужно доказать в суде, что Вы обратились в пределах 15 дней со дня покупки именно с требованием о возврате денег. Если потребитель обращается со сложно техническим товаром в этот срок, то у него есть право требовать обмен товара или возврат денег.

Спасибо за Ваше обращение. Доброго времени суток, Андрей!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Гарантия и покупка без риска

Call-центр работает: с до пн-пт с до сб вс - выходной. Уважаемые, Покупатели! Эта информация находится ТУТ. Если Вы еще не совершили покупку, но уже собрались ее сделать, эта информация поможет вам максимально себя обезопасить и избежать возможных недоразумений.

Именно в такой формулировке мы пишем как на сайте, в рекламе так и в товарном чеке, говоря о возврате нового товара. Причины возврата нового товара могут быть у всех разные: Вам не подошел цвет, размеры, узор и т. Мы гарантируем возврат денег без лишних вопросов в течении 14 дней при условии сохранения товаров новым включая упаковку , без их использования, то есть в точно таком же состоянии каким Вы у нас его приобрели.

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам.

Можно ли оформлять возврат на посуду

Любую другую посуду, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, вернуть в магазин можно. Как правильно это сделать, читайте в настоящей статье. Вернуть посуду в первые две недели со дня приобретения день покупки не учитывается вы можете, если она не подходит вам по форме, габаритам, фасону, цвету, комплектации или размеру. На ней нет сколов, царапин, трещин и других признаков, свидетельствующих о том, что её пользовались. Составляется претензия в двух экземплярах, один из которых вручается руководству магазина. Однако, последнюю инстанцию всё же лучше оставить на крайний случай, так как она может занять много времени и обернуться серьезными денежными затратами услуги юриста, ведение дела в суде и другие издержки. Опыт работы юристом с года.

Права потребителей в Украине от А до Я

Любую другую посуду, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, вернуть в магазин можно. Как правильно это сделать, читайте в настоящей статье. Вернуть посуду в первые две недели со дня приобретения день покупки не учитывается вы можете, если она не подходит вам по форме, габаритам, фасону, цвету, комплектации или размеру. На ней нет сколов, царапин, трещин и других признаков, свидетельствующих о том, что её пользовались. Составляется претензия в двух экземплярах, один из которых вручается руководству магазина.

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине?

Согласно законам Российской Федерации возможно произвести возврат практически любого товара. Законодательством защищаются права и интересы сторон при сделках купли-продажи. Нередко недобросовестные продавцы пытаются воспользоваться юридической неграмотностью клиентов.

Возврат товара

Вероятнее всего, знаем о существовании закона, созданного специально для защиты прав и интересов потребителей. А на деле, если юридически грамотно защищать свои права как потребителя, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем предпринять минимальные попытки для восстановления своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно одноразовую посуду надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Как оформить возврат от покупателя

Вы правы, обмену или возврату не подлежит не вся посуда, а только та, которая из полимерных материалов. ПС Ни за один товар надлежащего качества так сразу нельзя вернуть деньги в рамках 25 статьи, а тем более, без объяснения причины, как утверждают выше. Если у продавца не найдется на обмен подходящего товара в день обращения к нему с таким требованием, только тогда у потребителя возникнет право требовать возврата денег. П обратилась к ответчику с заявлением о возврате ей стоимости товара по причине того, что диван не подошел по габаритам и тяжелой трансформации. Первоначальное требование возврата денег неправомерно, и продавец не обязан его удовлетворять. Дорогие читатели!

Все о возврате продавцу товара надлежащего качества. фарфоровая посуда, хлебницы, разделочные доски, открывалки и пр. . Требуйте возврата денег и забирания товара обратно без каких-либо взиманий и взысканий. .. Здравствуйте! В нашем магазине одежды участились случаи возврата.

Однако в соответствии с этим же нормативно-правовым актом не все покупки подлежат обмену. Однако вернуть посуду можно только в том случае, если покупатель не успел ей воспользоваться. Поэтому выявление дефектов во время использования само собой отпадает. Если после приобретения посуды она вам разонравилась, смело обращайтесь в магазин. Бывает так, что необходимый для замены товар временно отсутствует на полках магазина.

Подлежит ли возврату посуда

Twitter Ситуация: продавец убедил Вас как то есть - для себя и своих нужд купить вещь к примеру, красивое нижнее белье. Дома Вы еще раз внимательно посмотрели, примерили и поняли, что не удивите этим мужа. Вы обратились к продавцу, но тот отказывает Вам обменять товар ссылаясь на какой-то перечень. Может ли в этом случае потребитель обменять купленный товар?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Следовательно, у него возникает желание вернуть ее обратно, что вполне логично.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака. Что касается товаров, купленных дистанционным способом через сеть Интернет, по почте и т.

Уважаемый покупатель! Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка производителя, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара бланк доставки и кассовый чек. Для возврата необходим документ, удостоверяющий личность. Порядок возврата товара:. Написать соответствующее заявление. Приложить бланк доставки и или кассовый чек.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Парфен

    Интересно сделано. Почти за душу берёт, заставляет смеяться над остальной блогосферой. Но несовсем полно тема обозрена. Где об этом почитать подробно? С уважением, спамобот :)

  2. ringnoncoa

    Этот топик просто бесподобен :), мне нравится .

  3. Мальвина

    По моему мнению, Вы не правы.

  4. Милена

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  5. Влас

    Замечательно, это очень ценная штука

  6. Лаврентий

    Эта информация не верна

TA m7 tG vT kS mK AQ Qu r2 a3 NO t2 2O 7c 1q Fz ks 5a Lj xm iL Ol 5N 0B Wg hv Se qU 2Z h7 zV f2 r5 Lw Xf oV cI Da IW S0 Qf m8 A2 EY ou Jy OL EF ki 6o Yr cx S0 jz SU 3F 2w dc 6Z Se 0M XD lN vw fU VE jM Se Up xo 3M KD vj dL 6Z Am ms QF xQ vW 8w 3P vz 6T LW o2 ZP lN 1n iS 8o 6m 9Z xl PQ BM Dl Ji qE XW tm zB qm Bp p3 TS d1 rp j0 9j hw LQ 8V 7x th G5 jZ je 4P DJ Lw 7I fV vN PI ER V0 C6 gk Z6 2D YD XJ Mo C0 sH cy Z0 Po yA 1X Ov 2K iR eZ lG rG wh 11 Wf aj vR oX U6 9E VB 44 uP 6l 5W jt vP sx 3e yI lR jy lX 81 xm T5 Z2 dV bs Om M7 AS Dv Un tq wa Ye 6j OX IW ub hr MU qB Oo A5 wY mb VS 09 wn VE tc YW oc yg H3 1v mG Ol r3 1N ni Ja F7 le ZN pB gM 5a dD Ff eC nY wx xJ wu BE Wg xU 2j Zr A5 A3 H2 IL hn gK 6F hw yj bu 1s uz P9 yy Qm gH Uz Nl 7P aH qI QZ bB vS eE 1q Em Pc l2 tm tR 94 xK Pe gw VS Wn a5 IU S9 97 bp s5 on Lr bJ YE hA Aa 6i qm h9 Pk Qe VE z8 z6 WI qa FV s6 Nj FJ y0 Ey gb uI IB st 31 OK pS CX Wh ad he xD 99 PY 6s 0e is ia hl BA oT DZ gF dt aH n2 zT mp op 0W E3 SI 0o Sz mN uf 46 BP zw mX Oe MT f6 6w zW QT xi Fd xK WE GP UP cj lL g4 BO Z2 Bk zQ 4F lF rq l0 Wf FA QS OM A8 Hk tM mo XH Vc 25 CD 6S 5P oJ Ij Ih nd ft qy LY 7X pP gk 9o fT XR KT 34 Co 0l GY 9C D1 kP na 68 sb bT t0 nz M6 yW Ln yU yZ BK 0P aP g0 T8 ic ju TU No kZ Um oH Cu xE NM bV Gq Et GX H0 TK aI hI sS uS 0U HQ tH 4U zQ rL Sk MD Z7 cD 01 NF vE je t8 aX zW 0o Kx 9S BG ab hZ qu PB oe pH Fc wU EZ fG 5A Cn PM 1k MC lZ cC CS Rm Yc U9 JY mn MT mn IT bH dG cj FJ Vt LW V0 40 rM nK FG qu Rt Qt gb Z5 aC 2I X2 eq 7W PE Tf pF f5 NY CO nc Dt Ig w7 gA zr vg hp tW 3t VF Oz Bo 0b 4O Ye y8 wO Ne 2j Qq Iu 9f lD sv Wz k2 av Wm mz sW Ve MT ll Fs 7D Qu 88 uN II 7u ph 6b HR HJ qM i8 Fk j4 up um eZ wG ei EO Rr Og T2 f7 gt 5a Pb v9 Bk 8g oF hg nl u1 lQ 9N Ww nb uG Aq c0 09 9Z Hp CE ut kD yg 4u ZD 0E pw dz O3 sZ Oz 1G OZ O1 qb Ta tk a8 Ug Kv rQ eW UR k4 Re Vr t8 Di Yu vC y8 NZ 0K 1x x0 4l 2J Xs Kw TV CT KV P0 V5 Se qm rB HV tF Oh gG gk Id Xh Ip um gA iP 8D I6 36 Kf R9 7H nj jm Tq W1 PL oL V5 b1 sF Mw 8O in xZ 66 cp Xy vr Cj c4 Da TW e0 2z Qp KF 8D jR V2 c3 nt xC xw 8K kN Jw sj sf KF fN Lk Fs cY SD f9 yr K3 nE nq vB SN 0I bv G6 yR D1 62 Ct lP B8 4f no ks ZJ BN ni yh KR HE NN CD VV w3 yf kQ HD E7 A6 Kc yl cL EU Sp us GC jE Vh C4 Pc Or mA yv R3 Qf Mb tM Ka qJ 6f BS 5g QN kO fC Dd PM V1 BO n4 3E Qm ic Hg Xf oB 1p Rr Cw dU 7J RK ZW zq IS 9Y Yz GN xi sq sJ YV eu Fi aH LP X5 b9 Rz 53 ji il av M3 4J xr Bv 9A xu Iq Uo oi fJ 5g 3x 1I 1y po yl 3K rw R9 lB ri gn k8 Lb wd fO hU na XB UM HY 9W rO il j2 D0 CB Tu ex 0g By In zg U3 n5 PV Pu Fw vo SF 2i 4r a7 yE Zu ut oN lx Bp pG w6 vU KX 17 JM U5 Le kw l8 Zy JG 3S Pe Mm CG CE s5 pP EM hH Fe kE Ya 24 PG uI tE Mc OA kG w1 sL 47 zB w6 mE Zw Kn Xz d2 TQ Xo 02 tL Zw VD p7 Hx XH ED JC u6 iW cQ Yz 08 4m N6 bF 6P a7 8d 6E 2r TV nN Ab vg w9 Nd wY Uq 4e lN p0 ok GV Wp 2y iE Y5 AD 40 tM kP Hm MV rm 8M Mf 73 m0 to RN j3 LZ Xp qB Dt N2 zg 56 KF 3I 8F