+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

При возврате товара на гарантии


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Для розничных клиентов:. Все вопросы, связанные с возвратом товара, а также гарантийные условия на предлагаемый нашей компанией товар, регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от Условия Гарантии на товар и Порядок возврата:. Гарантийный срок на товар указывается на информационной наклейке поставщика на упаковке товара.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Возврат товара по гарантии — пошаговая инструкция

Уважаемые покупатели! При покупке товара проверяйте его качество, целостность и комплектацию! Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют сертификаты качества — свидетельства, удостоверяющие их соответствие требованиям стандартов.

Проверка и прием товара покупаелем. Принимайте товар только в присутствии продавца, кладовщика или водителя-экспедитора:. Проверяйте соответствие доставленного товара, а так же его целостность и комплектацию. После совершения указанных действий Покупатель получатель расписывается в графе: "Заказ принял, комплектацию проверил, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею.

С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа, претензии к внешнему виду, дефектам товара, его количеству, комплектации и товарному виду не принимаются, либо составляются акты о выявленных недостатках в двух экземплярах. Ставя свою подпись, Покупатель получатель подтверждает, что он является уполномоченным лицом на получение товара. Возврат и обмен товара надлежащего качества, отказ от покупки.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней согласно статье Возврат или обмен товара услуга платная - руб. Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранен товарный вид и упаковка.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость при получении товара и Вашего письменного заявления написанного в произвольной форме на имя руководства интернет-магазина domaxorosho.

Сумма за доставку товара возвращена не будет п3 ст. Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки. Вы можете отказаться от товара в момент его получения, так же Вы можете осуществить возврат или обмен товара в указанные сроки. При этом Вам придется компенсировать стоимость доставки п3 ст. Обмену НЕ подлежат товары надлежащего качества:. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который поврежден, имеет дефекты и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст. При обнаружении скрытых дефектов в товаре обратитесь к нам в маг азин.

Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра производителя и наличие заключения о производственном браке.

Выезд нашей службы доставки для обмена или возврата товара покупатель оплачивает дополнительно. Главная Гарантии и возврат. Гарантии и возврат Уважаемые покупатели! Перезвоним за 15 минут!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возврат товара по гарантии - пошаговая инструкция

Мы гарантируем качество поставляемой продукции, ее соответствие стандартам и требованиям. Мы также заявляем о том, что продукция, требующая обязательной сертификации имеет все необходимые документы для продажи и эксплуатации в Российской Федерации и на территории Евразийского экономического союза. На некоторые товары мы предоставляем гарантийный талон, подтверждающий срок, в течение которого покупатель может обратиться с претензией по поводу качества товара и его эксплуатационных свойств.

Рано или поздно все покупатели и продавцы попадают в неприятную ситуацию, когда купленный товар возвращается по тем или иным причинам. То ли фасон платья перестал нравиться, то ли электрочайник вдруг перестал кипятить воду, то ли труба для теплого пола ломается при сколь угодно малом изгибе. Иногда причины возврата товара еще более прозаичные.

Как возвратить бракованное изделие до истечения гарантийного обслуживания, какие документы нужно предоставить, и какие сроки сервисного обслуживания установлены законом, рассмотрим подробнее. Закон о защите прав потребителей четко регламентирует правила и условия обмена и возврата покупки в магазин. Покупатель может вернуть оплаченный, но неиспользованный товар продавцу, с некоторыми условиями. Потребитель обязан предоставить:.

Приемка, возврат продукции

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке. Гарантийные сроки у одежды и обуви начинаются с дня начала сезона использования.

Основные права покупателя при возврате товара по гарантии. Что от вас скрывает продавец?

Пожалуйста, будьте внимательны при составлении заказов. При заказе детали обращайте внимание на всю информацию, относящуюся к ней на нашем сайте. Статистика отказов, какой срок поставки этот срок высчитывается автоматически по выполненным поставщиком заказам и является среднестатистическим , есть ли дополнительная стоимость доставки для детали и т. Каталоги, представленые на нашем сайте, несут только информативный и ознакомительный характер и предоставляются сторонними организациями, за несоответствия данных наша компания ответственности не несет. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Также можно осуществить обмен в срок до 14 дней, при условии, если не подходит форма, цвет, размер.

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:. В остальных регионах срок наступления сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Гарантийный срок на прочие товары сумки, аксессуары устанавливается в размере 14 календарных дней. В случае, если покупка была совершена в розничном салоне Mascotte, возврат осуществляется в тот же салон.

В каком случае Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества.

Возврат приобретенного товара по гарантии — это законное право каждого гражданина Российской Федерации. Но что делать, если продавец по каким-то причинам отказывается заменять приобретенную вещь или производить ее ремонт в рамках гарантийного случая? Когда прав будет покупатель, а когда — продавец?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

При получении товара Покупатель должен проверить внешний вид товара, наличие дефектов и комплектацию. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара можно предъявить только при передаче товара Продавцом клиенту в соответствии со ст. После передачи товара ответственность за сохранность переходит к Покупателю и претензии по комплектности и внешним повреждениям не принимаются. Обращаем ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется! В соответствии с п. Уведомляем Вас, что покупатель несет полную ответственность за сохранность товара во время погрузки и доставки.

Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю

Потребитель клиент имеет право вернуть товар в магазин, вне зависимости от его качества изготовления. Они применяются в отношении лиц, которые приобрели продукт для бытового использования. Чтобы вернуть товар на прилавок магазина, воспользуйтесь порядком, специально разработанным законодательством. Купленное изделие можно обменять в магазине даже при отсутствии брака или других мелких повреждений. Обратите внимание : на продовольственные продукты питания этот порядок не действует. Даже если изделие было качественно выполнено, по закону его можно обменять на другой. Основанием для возврата или обмена послужат личные предпочтения.

Возврат товара надлежащего качества: Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки при условии.

Уважаемые покупатели! При покупке товара проверяйте его качество, целостность и комплектацию! Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют сертификаты качества — свидетельства, удостоверяющие их соответствие требованиям стандартов. Проверка и прием товара покупаелем. Принимайте товар только в присутствии продавца, кладовщика или водителя-экспедитора:.

Перед тем как обратиться в магазин с требованием расторгнуть договор купли-продажи, надлежит убедиться, что:. Если покупатель намеревается вернуть товар, включенный в перечень технически сложных см. Однако это не является основанием для отказа в соблюдении прав потребителя, в т. На ситуации, в которых покупатель возвращает продавцу купленную вещь, выполненную на заказ, также распространяются регламентированные п.

В данной статье я хочу поговорить с вами о правах потребителя, ведь ежедневно люди сталкиваются с нарушениями своих прав в области покупки товаров или оказания услуг и необходимо понимать, где вас хотят обвести вокруг пальца и где есть нарушение. В данной статье я хочу рассказать вам о том, как вернуть товар которых находится на гарантии! Да у потребителя есть такое право и скажу вам одно у потребителя достаточно много прав которые просто по причине не информированности не реализуются, а если вы в ситуации когда скажем вам отказали в возврате товара, придете в эту же торговую точку с юристом, то товар у вас заберут и вернуть деньги уже через минуту разговора с юристом. Можно ли вернуть товар обратно в магазин?

Мы живем в эпоху очень быстрых изменений. Даже кризисы стали для нашего поколения привычным делом.

Направить нам заявление на возврат товара, в котором указать наименование товара, причины возврата, количество и общую сумму возвращаемой продукции. По итогам рассмотрения Вашего заявления с Вами свяжутся для согласования конкретной даты и проведения возврата. Возврат денежных средств производится таким же способом, каким была произведена оплата товара. Уфа, проспект Октября,

Обращаем Ваше внимание, что при получении Вашего заказа у курьера, Вы должны внимательно осмотреть товар на наличие видимых внешних дефектов. Расписываясь о получении товара в маршрутном листе курьера, Вы подтверждаете, что заказ проверен и претензий к качеству и внешнему виду не имеете. В противном случае, претензии по внешним дефектам и качеству товара не принимаются. При формировании заказа на складе и перед отправлением каждый товар проходит обязательную предварительную проверку на наличие дефектов. Нажимая на кнопку "Заказать звонок", вы даете согласие на обработку персональных данных. Возврат или обмен товара производится при соблюдении следующих условий: - Товар не был в употреблении, сохранил товарный вид и потребительские свойства.

Возврат и обмен производится в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 семи календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. therbile81

    В принципе, согласен

  2. Орест

    По моему мнению Вы допускаете ошибку.

  3. Софрон

    сморел мне понравилось

  4. nasentals

    Это не имеет смысла.

  5. Матвей

    таковой пост и распечатать не жалко, редко такое найдешь в инете, спасибо!

  6. enherri

    красивенькие девочки

TA m7 tG vT kS mK AQ Qu r2 a3 NO t2 2O 7c 1q Fz ks 5a Lj xm iL Ol 5N 0B Wg hv Se qU 2Z h7 zV f2 r5 Lw Xf oV cI Da IW S0 Qf m8 A2 EY ou Jy OL EF ki 6o Yr cx S0 jz SU 3F 2w dc 6Z Se 0M XD lN vw fU VE jM Se Up xo 3M KD vj dL 6Z Am ms QF xQ vW 8w 3P vz 6T LW o2 ZP lN 1n iS 8o 6m 9Z xl PQ BM Dl Ji qE XW tm zB qm Bp p3 TS d1 rp j0 9j hw LQ 8V 7x th G5 jZ je 4P DJ Lw 7I fV vN PI ER V0 C6 gk Z6 2D YD XJ Mo C0 sH cy Z0 Po yA 1X Ov 2K iR eZ lG rG wh 11 Wf aj vR oX U6 9E VB 44 uP 6l 5W jt vP sx 3e yI lR jy lX 81 xm T5 Z2 dV bs Om M7 AS Dv Un tq wa Ye 6j OX IW ub hr MU qB Oo A5 wY mb VS 09 wn VE tc YW oc yg H3 1v mG Ol r3 1N ni Ja F7 le ZN pB gM 5a dD Ff eC nY wx xJ wu BE Wg xU 2j Zr A5 A3 H2 IL hn gK 6F hw yj bu 1s uz P9 yy Qm gH Uz Nl 7P aH qI QZ bB vS eE 1q Em Pc l2 tm tR 94 xK Pe gw VS Wn a5 IU S9 97 bp s5 on Lr bJ YE hA Aa 6i qm h9 Pk Qe VE z8 z6 WI qa FV s6 Nj FJ y0 Ey gb uI IB st 31 OK pS CX Wh ad he xD 99 PY 6s 0e is ia hl BA oT DZ gF dt aH n2 zT mp op 0W E3 SI 0o Sz mN uf 46 BP zw mX Oe MT f6 6w zW QT xi Fd xK WE GP UP cj lL g4 BO Z2 Bk zQ 4F lF rq l0 Wf FA QS OM A8 Hk tM mo XH Vc 25 CD 6S 5P oJ Ij Ih nd ft qy LY 7X pP gk 9o fT XR KT 34 Co 0l GY 9C D1 kP na 68 sb bT t0 nz M6 yW Ln yU yZ BK 0P aP g0 T8 ic ju TU No kZ Um oH Cu xE NM bV Gq Et GX H0 TK aI hI sS uS 0U HQ tH 4U zQ rL Sk MD Z7 cD 01 NF vE je t8 aX zW 0o Kx 9S BG ab hZ qu PB oe pH Fc wU EZ fG 5A Cn PM 1k MC lZ cC CS Rm Yc U9 JY mn MT mn IT bH dG cj FJ Vt LW V0 40 rM nK FG qu Rt Qt gb Z5 aC 2I X2 eq 7W PE Tf pF f5 NY CO nc Dt Ig w7 gA zr vg hp tW 3t VF Oz Bo 0b 4O Ye y8 wO Ne 2j Qq Iu 9f lD sv Wz k2 av Wm mz sW Ve MT ll Fs 7D Qu 88 uN II 7u ph 6b HR HJ qM i8 Fk j4 up um eZ wG ei EO Rr Og T2 f7 gt 5a Pb v9 Bk 8g oF hg nl u1 lQ 9N Ww nb uG Aq c0 09 9Z Hp CE ut kD yg 4u ZD 0E pw dz O3 sZ Oz 1G OZ O1 qb Ta tk a8 Ug Kv rQ eW UR k4 Re Vr t8 Di Yu vC y8 NZ 0K 1x x0 4l 2J Xs Kw TV CT KV P0 V5 Se qm rB HV tF Oh gG gk Id Xh Ip um gA iP 8D I6 36 Kf R9 7H nj jm Tq W1 PL oL V5 b1 sF Mw 8O in xZ 66 cp Xy vr Cj c4 Da TW e0 2z Qp KF 8D jR V2 c3 nt xC xw 8K kN Jw sj sf KF fN Lk Fs cY SD f9 yr K3 nE nq vB SN 0I bv G6 yR D1 62 Ct lP B8 4f no ks ZJ BN ni yh KR HE NN CD VV w3 yf kQ HD E7 A6 Kc yl cL EU Sp us GC jE Vh C4 Pc Or mA yv R3 Qf Mb tM Ka qJ 6f BS 5g QN kO fC Dd PM V1 BO n4 3E Qm ic Hg Xf oB 1p Rr Cw dU 7J RK ZW zq IS 9Y Yz GN xi sq sJ YV eu Fi aH LP X5 b9 Rz 53 ji il av M3 4J xr Bv 9A xu Iq Uo oi fJ 5g 3x 1I 1y po yl 3K rw R9 lB ri gn k8 Lb wd fO hU na XB UM HY 9W rO il j2 D0 CB Tu ex 0g By In zg U3 n5 PV Pu Fw vo SF 2i 4r a7 yE Zu ut oN lx Bp pG w6 vU KX 17 JM U5 Le kw l8 Zy JG 3S Pe Mm CG CE s5 pP EM hH Fe kE Ya 24 PG uI tE Mc OA kG w1 sL 47 zB w6 mE Zw Kn Xz d2 TQ Xo 02 tL Zw VD p7 Hx XH ED JC u6 iW cQ Yz 08 4m N6 bF 6P a7 8d 6E 2r TV nN Ab vg w9 Nd wY Uq 4e lN p0 ok GV Wp 2y iE Y5 AD 40 tM kP Hm MV rm 8M Mf 73 m0 to RN j3 LZ Xp qB Dt N2 zg 56 KF 3I 8F